Perguntas frequentes

AULA EXPERIMENTAL

A marcação é obrigatória?
Sim é obrigatória e pode ser feita através do nosso site, por email ou por telefone. A Perfolie Arte confirma sempre a sua reserva no prazo de 24h.

Quem pode experimentar uma aula?
As aulas experimentais são destinadas a todas as pessoas que vivem no distrito de Lisboa e que tem uma real intenção de inscrever-se se gostarem.

Quanto custa uma aula experimental?
A aula experimental tem um custo de 10€. Este custo será descontado na taxa de inscrição caso o praticante efetue a sua inscrição na Perfolie Arte num prazo de 7 dias.

O que devo trazer para a aula experimental?
O praticante deverá apresentar o seu C.C e preencher o termo de responsabilidade na receção antes da aula. Recomendamos chegar 10 minutos antes do inicio da aula. Se o praticante é menor de idade, o seu representante legal deverá apresentar o seu C.C e o do participante. Depois é só trazer roupas confortáveis e boa energia!

Posso experimentar uma segunda vez?
Não, uma atividade pode ser experimentada só uma vez por pessoa.

INSCRIÇÃO & PAGAMENTOS

O que é necessário para se inscrever?
Pode encontrar a lista dos documentos necessários nas páginas de adesão: Abóboda e Alfragide.

Quais são as opções de pagamento?
A Perfolie só tem alunos regulares com o regime de mensalidade (sem duração de fidelização). Não pode pagar só a metade do mês ou só uma aula avulsa.

Quais são os métodos de pagamento aceitados?
1/ O debito direto: efetuado dia 5 do respetivo mês (obrigatório a Alfragide)

2/ Multibanco e dinheiro junto na receção (apenas disponível na Abóboda)

Se o aluno desiste durante o ano, tem de continuar a pagar?
Realizamos inscrição numa base anual (Setembro a Julho) mas pode cancelar a sua adesão em qualquer momento. Só tem de avisar-nos até ao dia 15 do mês anterior ao cancelamento para não pagar o mês seguinte. (ou seja, caso pretenda cancelar o pagamento a partir do mês de Maio deverá comunicar connosco por email até ao dia 15 de Abril). Se não nos avisa a tempo, o mês será faturado.

Quando posso inscrever-me ou inscrever o meu filho/a?
Aceitamos inscrições em qualquer dia durante o ano dependendo do número de vagas disponíveis.

FREQUÊNCIA DAS AULAS

Os pais podem assistir às aulas ?
Oferecemos uma receção espaçosa com mesa a disposição, pensada para acomodar os pais e familiares de cada criança. A zona de circo é aberta. No entanto, tendo em consideração que uma parte importante da aula é baseada no desenvolvimento da relação instructor/aluno, pedimos a cooperação dos pais para não comunicar com as crianças e para nunca entrar na zona. Com os mais pequenos, se os instrutores necessitarem de apoio durante a primeira aula, o mesmo será pedido.

O aluno pode vir quando quer?
Não, o Aluno só pode frequentar aulas em que está inscrito.

1/ O aluno pertence a uma turma específica (dia e horário específico) durante um mês mínimo. A mudança de turma é possível mediante pedido a gerência da Perfolie Arte e aprovada pela mesma.

2/ O livre-trânsito implica uma comunicação prévia mensal das atividades e aulas a frequentar.

As aulas podem ser usadas por um irmão?
Não. As aulas não podem ser usadas por um irmão ou qualquer outra pessoa.

AULAS DE COMPENSAÇÃO

Se o aluno falta uma aula, pode compensar outro dia?
Sim, o Aluno pode compensar até 3 aulas que faltou por ano letivo mas apenas sob as condições seguintes:

a) O Aluno (ou o seu representante legal) avisou a Perfolie Arte de sua ausência até o dia anterior da aula falta.

b) O Aluno poderá compenser as 3 aulas apenas quando a Perfolie Arte terá uma vaga disponível para ele.

c) O Aluno poderá compensar as aulas apenas se a sua mensalidade está regularizada e que tem a sua inscrição ainda ativa.

Fazemos um esforço permanente para encontrar um horário para o aluno usufruir da aula de compensação. No entanto, se o aluno não tem disponibilidade quando a Perfolie Arte tem uma vaga, não efetuamos devoluções ou créditos.

SEGURANÇA E SAÚDE

O seguro é mesmo obrigatório?
Sim, o seguro é obrigatório e é valido até o próximo dia 31 de Julho, não importa a data de inscrição.

Quais são as coberturas do seguro?
Morte ou Invalidez Permanente: 27.389€
Despesas de Tratamento e Repatriamento: 4.383€
Despesas de Funeral: 2.192€
Nota: A cobertura de Despesas de Tratamento e Repatriamento implica o pagamento de uma franquia de 75€ por Aluno e por sinistro.