Perguntas frequentes

AULA EXPERIMENTAL

A marcação é obrigatória?
Sim é obrigatória e pode ser feita através do nosso site, por email ou por telefone. A Perfolie Arte confirma sempre a sua reserva no prazo de 24h.

Quem pode experimentar uma aula?
As aulas experimentais são destinadas a todas as pessoas que vivem no distrito de Lisboa e que tem uma real intenção de inscrever-se se gostarem.

Quanto custa uma aula experimental?
A aula experimental tem um custo de 8€ a 10€ dependendo da modalidade. Este custo será descontado na taxa de inscrição caso o praticante efetue a sua inscrição na Perfolie Arte num prazo de 7 dias.

O que devo trazer para a aula experimental?
O praticante deverá apresentar o seu C.C e preencher o termo de responsabilidade na receção antes da aula. Recomendamos chegar 10 minutos antes do inicio da aula. Se o praticante é menor de idade, o seu representante legal deverá apresentar o seu C.C e o do participante. Depois é só trazer roupas confortáveis e boa energia! Para as aulas de condição física, recomendamos ténis de uso exclusivamente de interior. 

Posso experimentar uma segunda vez?
Não, uma atividade pode ser experimentada só uma vez por pessoa por ano letivo.

INSCRIÇÃO & PAGAMENTOS

O que é necessário para se inscrever?
Pode encontrar a lista dos documentos necessários na página de adesão

Quais são as opções de pagamento?
A Perfolie só tem alunos regulares com o regime de mensalidade (sem duração de fidelização). Não pode pagar só a metade do mês ou só uma aula avulsa.

Quais são os métodos de pagamento aceites?
1/ Multibanco e dinheiro junto na receção

2/ MBWay (925 842 894)

3/ Transferência bancaria (IBAN PT50 0007 0000 0050 5125 1732 3) sempre com envio do comprovativo por email (info@perfoliearte.pt)

Se o aluno desiste durante o ano, tem de continuar a pagar?
Realizamos inscrição numa base anual (Setembro a Julho) mas pode cancelar a sua adesão em qualquer momento. Só tem de avisar-nos até ao dia 15 do mês anterior ao cancelamento para não pagar o mês seguinte. (ou seja, caso pretenda cancelar o pagamento a partir do mês de Maio deverá comunicar-nos por email até ao dia 15 de Abril. Caso não comunique até a data limite, o mês de Maio será faturado.

Quando posso inscrever-me ou inscrever o meu filho/a?
Aceitamos inscrições em qualquer dia durante o ano dependendo do número de vagas disponíveis.

FREQUÊNCIA DAS AULAS

Os pais podem assistir às aulas ?
Tendo em consideração que uma parte importante da aula é baseada no desenvolvimento da relação instructor/aluno, pedimos a cooperação dos pais para não comunicar com as crianças e para nunca entrar na zona da aula. Com os mais pequenos (baby circus), se os instrutores necessitarem de apoio durante a primeira aula, o mesmo será pedido.

O aluno pode vir quando quer?
Não, o Aluno só pode frequentar aulas em que está inscrito.

1/ O aluno pertence a uma turma específica (dia e horário específico) durante um mês mínimo. A mudança de turma é possível mediante pedido a gerência da Perfolie Arte e aprovada pela mesma.

2/ O livre-trânsito implica uma comunicação prévia mensal das atividades e aulas a frequentar.

As aulas podem ser usadas por um irmão?
Não. As aulas não podem ser usadas por um irmão ou qualquer outra pessoa.

AULAS DE COMPENSAÇÃO

Se o aluno falta uma aula, pode compensar outro dia?
Sim, o Aluno pode compensar até 3 aulas que faltou por ano letivo mas apenas sob as condições seguintes:

a) O Aluno (ou o seu representante legal) avisou a Perfolie Arte de sua ausência até o dia anterior da aula falta.

b) O Aluno poderá compensar as 3 aulas apenas quando a Perfolie Arte terá uma vaga disponível para ele.

c) O Aluno poderá compensar as aulas apenas se a sua mensalidade está regularizada e que tem a sua inscrição ainda ativa.

Fazemos um esforço permanente para encontrar um horário para o aluno usufruir da aula de compensação. No entanto, se o aluno não tem disponibilidade quando a Perfolie Arte tem uma vaga, não efetuamos devoluções ou créditos.

SEGURANÇA E SAÚDE

O seguro é mesmo obrigatório?
Sim, o seguro é obrigatório e é valido até o próximo dia 31 de Julho, não importa a data de inscrição.

Quais são as coberturas do seguro?
Morte ou Invalidez Permanente: 27.389€
Despesas de Tratamento e Repatriamento: 4.383€
Despesas de Funeral: 2.192€
Nota: A cobertura de Despesas de Tratamento e Repatriamento implica o pagamento de uma franquia de 60€ por Aluno e por sinistro.